常見問題

【★★★全攻略】使用Newatever集貨常見問與答

詳細運費及各項服務與流程說明

網路購買日貨

可透過網路購買日本約1,800家 廠商提供的122萬項以上商品。 ※也包含不提供海外販售廠商及商品 每日刊登800項以上的新商品批發價為零售價的40~60%免會費

運輸服務協議與免責條款說明

Newatever合同会社暨Newatever運輸合同会社(以下簡稱本公司)以互惠互利、誠信為本之精神,推動共同發展與友好運輸合作,為維護雙方權益,貨物運輸前會員須充分了解並簽訂以下服務協議使能開始運...

最新公告

最新匯率,新消息公告

集運如何計算體積?

運費估算方便客戶下單前對包裹運費的一個價格估計,解決客戶對運費的疑問以及讓客戶下單更安心更透明。

想詢問正式報關費用與說明?

正式報關必須提供全部商品的詳細官方資訊與檢驗報告。 事先提交官方委任書、個人提供:身分證正反面影本(皆蓋章),公司行號於委任書上:蓋大小章及發票章即可。 國際運費、關稅(實報實銷)、報關手續費5000...

入庫包裹是我的嗎?怎麼確認入庫的包裹是我的?

包裹入庫後即上貨架,只會在申請打包才會取下,若不是您的,申請打包時可以備註疑慮包裹單號+不是您的請協助確認,出貨打包時我們就會再次確認。 (若確認是您的,我們將直接出貨,不會再次通知) 非常謝謝您~~...

可以日本超商代付嗎?

實體貨物超商代付須請您提供 1代付金額、付款代碼(或付款條碼) 2貨物訂購內容明細之截圖頁面 3貨物收件地址之截圖頁面 以上資料必須完整一頁無切割。

我收到貨有少東西

包裹缺失或損壞請提供: 1⃣️缺少或損壞商品的詳細名稱、圖片、數量 2⃣️該物品的包裹日本單號 3⃣️當初購買的明細(包含顯示該包裹對應單號的頁面) 4⃣️全程開箱錄影的影片以便我們確認包裹狀態 5⃣...

有日貨可以批發嗎?

我們在日本有兩家公司,分屬國際運輸及代購批發,我們的批發公司與一般的批發不同,具有很多的優勢,是真正日本商品店家牌面價,並兼具代購教學、日本實戰教學,為了保障線上批客的競爭力而有名額的限制。 以...
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