條款與細則：https://tsp.newatever.jp/shop.php?act=detail&id=7 

下單皆表示100%同意本網站購物規約，能接受再下單唷。

【下單前須知】


1. 訂單付款成立後，買賣條約即成立，未收到商品前，恕不接受任何原因退款或者取消訂單

2. 本店保留活動內容解釋權與商品最終是否出貨的權利

【購物流程】

▼   完成運輸部會員註冊

▼   選購喜愛商品
將欲購買之商品加入購物車，選購完畢後在購物車頁面點選［前往結帳］

▼  直接結帳（貨品費用支付） 

▼  若遇到餘額不足時

注意：送出時，代表訂單已生成，若因餘額不足無法支付，也不需要重複下單。
到會員頁面錢包完成充值後，系統人員會自動協助扣款

（匯率在官網首頁最新消息）

▼  貨物到倉入庫
貨物整理後會正常流程入庫給大家，收到入庫後可以申請出貨

▼  等待打包通知帳款

▼  支付運費
請依照您選擇的運送方式完成付款。


【出貨時間】
約需7至30個工作天（不包含六日及國定假日）不等完成入庫，大部分商品物流順利約為10天左右含假日正常情況下即可完成出貨


【特殊狀況】
如遇缺貨、斷貨，通關查驗，疫情影響等突發狀況，將造成商品出貨延誤
1. 廠商缺貨: 我們會於第一周通知您，是否更換商品或是持續等待
2. 匯款後如遇商品缺貨,您可選擇更換商品或全額退款
退款方式：退回系統錢包內，顧客需前往運輸系統申請退費（可能有匯差或手續費的產生）
3. 若訂購商品超過14個工作天未到達，將會替您進行拆單出貨入庫
4. 若有食品類等期效性短的商品將視情況主動拆單寄出

【售後服務】

1. 換貨流程- 收到商品須依照運輸部規則進行開箱錄影，並在影片中提出問題，須自行承擔將貨品退回至日本的運費。
【以下情形恕不提供退換貨服務】
1. 運送中容易損壞的商品，(如玻璃、雨傘、航空公司規定之易碎商品等)頁面有標示者，不提供退換貨
2. 超過時限未將商品寄回(自受理日起算三日，包含六日)

【商品瑕疵】
【瑕疵定義】
1.大面積破洞(3公分以上)
2.大面積髒汙(3公分以上)

【非瑕疵定義】
1.線頭外露
2.色差
3.扣眼未開
4.微脫線
5.脫落
6.極小污漬及可清洗的髒汙
7.車線輕微歪斜與不明顯之不對稱
8.壓紋、皺摺
9.日本包裝盒內瑕疵，我方無法拆開檢查的商品(ex.餅乾ˊ於包裝盒內碎裂)
10.輕微刮傷
11.不影響商品使用的外包裝凹損，外部紙盒/塑膠包裝等的破損
12.航空運輸導致的高壓、餅乾爆開、洩氣等
13.運送過程中天氣影響導致的商品融化變形

【退款流程說明】
餘額支付者會將金額退回運輸部錢包內，後續退款同運輸部退款流程
1.若您使用信用卡: 
將於收到退貨商品後10-15個工作天為您刷退(退款時計入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。)

【FAQ】
商品頁面資訊
電腦顏色及解析度可能會有差異，對顏色的認知也不盡相同，對商品有任何疑問都歡迎試先詢問。

商品顯示重量為廠商提供僅供參考，可能不包含包裝等其他重量。
．尺寸測量
商品公分數皆為手工測量，不同批商品的尺寸及顏色可能會略有落差，正負值3公分內為正常範圍，不屬瑕疵。

藥品販售藥師

許可番号第14V00010号

氏名 日本大和藥品 株式会社
店 の名称 日本大和藥品店

商品僅出口銷售，不供日本境內轉寄運送